よくあるご質問

診察券をなくしてしまいました。どうしたら良いですか？

受付（チェックイン）には診察券が必要です。
診察券の代わりとなるQRコードを提示することでも受付が可能です。

★QRコードに関しては受付にお問い合わせください
★診察券の再発行には手数料として200円かかります

マイナ保険証・資格確認証を持っていません（切り替え中・紛失した）。受診できますか？

受診は可能ですが自費でのお支払いになります。

受診当月中に有効なマイナ保険証または資格確認証をご持参いただければ保険診療分との差額を返金いたします。
翌月以降はご加入の健康保険組合などへご自身で申請をお願いします。

お昼休み（受付をしていない時間）はありますか？

お昼休みは12：30～15：00です。
常時職員がおりますのでお問い合わせや各種ご相談は対応しております。

駐車場はありますか？

ありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

本人や家族の薬だけを受け取りに行くことはできますか？

原則として診察が必要です。
お薬だけの処方はいたしかねます。

クレジットカードや電子マネーは利用できますか？

お支払いは現金のみとなります。

受付は診療終了時間の何分前までですか？

お電話・インターネットでの受付は診療終了15分前までとなっております。
直接ご来院の場合は診療終了時間までにお越しください。

院内掲示
～当院の医療体制および施設基準に関するお知らせ～

当院では、患者様へ適切な医療を提供するため、厚生労働省の規定に基づき以下の通りウェブサイト等での情報掲示・周知を行っております。

診療報酬改定について

診療報酬点数改定のため､ 令和８年6月1日よりお支払いいただく一部負担金が変わります。
（国の制度のため、今後も２年毎に変更されます。）

 

明細書の発行について

医療の透明化および患者様への情報提供を推進する観点から、領収証の発行の際、算定した診療報酬の区分・項目名称、点数等を記載した詳細な明細書を無料で交付しております。

明細書の内容について

明細書には使用した薬剤の名称や実施した検査の名称等が記載されます。

明細書の発行をご希望されない場合には

明細書の交付を希望されない場合には、受診・会計の際に窓口へお申し出ください。

 

一般名処方および長期処方・リフィル処方せんについて

後発医薬品（ジェネリック医薬品）の使用促進や医薬品の安定供給、ならびに患者様の状態に応じた柔軟な処方対応に取り組んでおります。

一般名処方について

特定の医薬品の供給が不足した場合であっても必要な医薬品が提供できるよう、薬剤の有効成分の名称で処方箋を発行する「一般名処方」を実施しております。

選定療養（長期収載品）について

医療上の必要性があると認められない場合で、患者様のご希望により後発医薬品のある先発医薬品（長期収載品）を処方する際は、選定療養としての自己負担が発生する場合があります。

長期処方・リフィル処方せんへの対応について

患者様の病状や治療内容に応じて、28日以上の長期処方や、リフィル処方せん（分割・反復利用が可能な処方せん）の交付に対応しています。

※なお、長期処方やリフィル処方せんの適応につきましては、患者様の症状・治療経過・服薬状況等を踏まえ医師が適切に判断いたします。
病状が不安定な場合や定期的な検査が必要な場合には、通常通りの受診をご案内することがありますのでご了承ください。

 

医療DX推進体制および電子的な情報連携について

医療DX（デジタルトランスフォーメーション）を通じて質の高い医療を提供できるよう、以下の体制を整備・導入しています。

情報共有体制

オンライン資格確認等のICTを活用し、他の医療機関と電子的に診療情報（検査結果・画像情報・処方内容等）を共有する体制を整えています。

マイナ保険証の利用促進とその診療情報活用について

マイナ保険証の利用を促進し、情報に基づいた医療の提供に取り組んでいます。

患者様の同意を得た上で、オンライン資格確認等を通じて取得した診療情報や、他院から電子的に提供された情報を活用し、より質の高い診療の実施に努めています。

 

ご不明な点やご質問等ございましたら受付までお申し出ください。