よくあるご質問

診察券をなくしました。

診察券を紛失された場合は、再発行代として200円（手数料を）いただきますのでご了承ください。

また、診察券アプリをご利用いただくことで、診察券カードが無くても、無料で診察券をご提示いただけます。

電話で予約はとれますか？

お電話では、ご予約いただけません。

予約方法は「Web予約」または「当院設置の受付機」になりますこと、ご了承ください。

皮膚科にもかかる場合は、どうすればいいですか？

受付窓口が異なりますので、それぞれの科でご予約・受付ください。

皮膚科を受診される場合には、当院のチェックイン後に受付へお知らせください。

朝一番の受付は、どうすればいいですか？

10分前からのチェックインが可能です。
（例：10:00～10:30の予約枠の場合、9:50～対応。）

10:00より前にお越しの方は、通用口からお入りください。

※どんなに早くご来院くださっても「9:50以前のご入室はできません」ので、ご注意ください。

 

院内掲示
～当院の医療体制および施設基準に関するお知らせ～

当院では、患者様へ適切な医療を提供するため、厚生労働省の規定に基づき以下の通りウェブサイト等での情報掲示・周知を行っております。

診療報酬改定について

診療報酬点数改定のため､ 令和８年6月1日よりお支払いいただく一部負担金が変わります。
（国の制度のため、今後も２年毎に変更されます。）

 

明細書の発行について

医療の透明化および患者様への情報提供を推進する観点から、領収証の発行の際、算定した診療報酬の区分・項目名称、点数等を記載した詳細な明細書を無料で交付しております。

明細書の内容について

明細書には使用した薬剤の名称や実施した検査の名称等が記載されます。

明細書の発行をご希望されない場合には

明細書の交付を希望されない場合には、受診・会計の際に窓口へお申し出ください。

 

一般名処方および長期処方・リフィル処方せんについて

後発医薬品（ジェネリック医薬品）の使用促進や医薬品の安定供給、ならびに患者様の状態に応じた柔軟な処方対応に取り組んでおります。

一般名処方について

特定の医薬品の供給が不足した場合であっても必要な医薬品が提供できるよう、薬剤の有効成分の名称で処方箋を発行する「一般名処方」を実施しております。

選定療養（長期収載品）について

医療上の必要性があると認められない場合で、患者様のご希望により後発医薬品のある先発医薬品（長期収載品）を処方する際は、選定療養としての自己負担が発生する場合があります。

長期処方・リフィル処方せんへの対応について

患者様の病状や治療内容に応じて、28日以上の長期処方や、リフィル処方せん（分割・反復利用が可能な処方せん）の交付に対応しています。

※なお、長期処方やリフィル処方せんの適応につきましては、患者様の症状・治療経過・服薬状況等を踏まえ医師が適切に判断いたします。
病状が不安定な場合や定期的な検査が必要な場合には、通常通りの受診をご案内することがありますのでご了承ください。

 

感染対策について

院内感染防止対策を徹底し、地域の感染症予防・診療体制を維持するための取り組みを行っております。

発熱外来等の受入態勢

過去の受診歴の有無にかかわらず、発熱その他感染症を疑わせるような症状を呈する患者様の受入れ・診療を行っています。
感染防止のため、事前のご連絡や指定のお時間でのご来院をお願いする場合がございます。

 

医療DX推進体制および電子的な情報連携について

医療DX（デジタルトランスフォーメーション）を通じて質の高い医療を提供できるよう、以下の体制を整備・導入しています。

情報共有体制

オンライン資格確認等のICTを活用し、他の医療機関と電子的に診療情報（検査結果・画像情報・処方内容等）を共有する体制を整えています。

マイナ保険証の利用促進とその診療情報活用について

マイナ保険証の利用を促進し、情報に基づいた医療の提供に取り組んでいます。

患者様の同意を得た上で、オンライン資格確認等を通じて取得した診療情報や、他院から電子的に提供された情報を活用し、より質の高い診療の実施に努めています。

 

ご不明な点やご質問等ございましたら受付までお申し出ください。